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  客服专员
职位名称: 客服专员 职位类型: 全职
招聘部门: 客服部 招聘人数: 1人
发布日期: 2020-2-26 截止日期: 2020-12-31
薪金待遇: 2800元/月 工作地区: 广西 桂林
学历要求:高中 工作年限:不限
年龄要求:20岁-30岁 性别要求:女
现所在地要求:广西桂林
具体要求:
任职条件:● 大专专科以上学历,服务类相关专业;
● 良好的沟通能力与协调能力;亲和力
● 热爱本职工作,服务意识强;
● 熟练档案管理知识和电脑操作;岗位职责;
●客户维系及关爱活动的执行;
●营销活动客户邀约;
●受理客户电话抱怨、咨询,录入系统;
●制作各类客户咨询报表;
●服务关怀与跟踪;
●首保、定期保养电话提醒和预约服务;
●汇总处置提醒、邀约及预约信息;
●管理客户信息及车友会组织活动;
●专营店满意度学习及工作执行检查。
薪资:2500—3000  保险:五险
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